CARE：客服智能体的递归自我改进框架

Yanbei Jiang 等作者发布论文，提出面向生产客服智能体的接地式递归自我改进框架 CARE（Customer-service Agent Retrospective and Evolve）。该框架用自建中型模型替代前沿闭源模型，并在部署后持续学习。 论文将 CARE 定位为把递归自我改进落地到客服场景的框架，但摘要层面未给出生产环境中的效果数据。其实际表现、替代闭源模型后的能力差距，仍待论文正文或后续验证说明。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。